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Active Capital: ¿Las aseguradoras estaban listas para el COVID-19?

El brote de coronavirus Covid-19 que empezó en China a fines del año pasado se ha transformado en una pandemia mundial. Si bien ahora semeja estar desacelerándose en China, la propagación de la enfermedad se está acelerando en otros lugares, y la OMS describió últimamente a Europa como su “epicentro” actual. Los gobiernos están reaccionando de formas poco a poco más tráficas, cerrando fronteras, imponiendo cierres y limitaciones de viaje, cerrando escuelas y universidades y prohibiendo asambleas masivas como acontecimientos deportivos.

No se puede saber de qué manera se desarrollará la crisis desde acá. Mas así como el trágico costo humano, ya tiene notables impactos económicos, proponiendo esenciales retos para la cadena de suministro global y algunos ámbitos comerciales como las compañías aéreas, los viajes y el ocio, y provocando una volatilidad significativa en el mercado de valores y ciertas caídas precipitadas. Los bancos centrales, incluidos la Reserva Federal de E.U. y el Banco Central Europeo (BCE), han contestado recortando las tasas de interés. El BCE ha ampliado su programa de flexibilización cuantitativa para hacer que haya más liquidez libre y la Fed podría proseguir su ejemplo una vez que EE.UU. se uniera a otros muchos países para declarar una “emergencia nacional”.

Una crisis como la de Covid-19 afecta a todos y cada uno de los ámbitos comerciales, mas resalta en especial a las compañías aseguradoras que pueden aguardar verse anegadas con consultas generales y reclamaciones en múltiples líneas diferentes, así sea para cobertura de salud, vida o bien no vida. Compensar la necesidad de contestar a esta afluencia de actividad en los centros de contacto con una fuerza de trabajo recóndita que cambia velozmente es un área que las empresas aseguradoras tratan de abordar. Como es natural, los países se hallan en diferentes etapas de la actividad del coronavirus.

Entonces, ¿de qué manera probablemente la industria de seguros se adapte a la crisis que se desarrolla? ¿Cuáles son las implicaciones en los diferentes segmentos de la industria? ¿Y qué tendencias a más largo plazo podría valer para marcar el inicio del brote en el futuro?

Exposición limitada para las empresas de seguros generales conforme Active Capital

Empezando con los seguros generales o bien de no vida primero, espero que el impacto en las reclamaciones sea parcialmente manejable. La mayor parte de las empresas de seguros aprendieron las lecciones del brote de SARS de dos mil tres y también introdujeron cláusulas de exclusión para enfermedades transmisibles y epidemias / pandemias en la mayor parte de los productos diferentes de los de vida, como la interrupción del negocio y los seguros de viaje.

Escrito por Active Capital, por Juan Antonio Pequeño

Active Capital Reinsurance Ltd empezó operaciones en dos mil siete, primordialmente brindando soluciones de reaseguro relacionado con el crédito a instituciones financieras en Latinoamérica, y tiene una licencia general de seguros y reaseguros emitida en Barbados. La compañía se especializa en productos de reaseguro para instituciones financieras, a saber, fraude, hurto, pérdida por tarjetas de crédito y débito, crédito, vida crediticia y fianzas, entre otros muchos.

Juan Antonio Niño

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Active Capital aconseja cómo escoger un buen seguro médico en pandemia

Con un incremento en los casos positivos de COVID-diecinueve en el mundo entero y en la India, la gente está preocupada porque su póliza de seguro médico los cubra apropiadamente, mientras que otros no han escatimado tiempo en comprar coberturas médicas. La mayor parte de los productos de salud ofrecidos por las compañías aseguradoras cubren el tratamiento hospitalario por COVID-19. Al seleccionar un producto que brinde cobertura de seguro médico, incluyendo la cobertura para el tratamiento del coronavirus, es prudente tomar en consideración las 4 C. Estos son: beneficios cubiertos, cobertura, copago y alquiler de habitación.

Active Capital, empresa reaseguradora nos muestra un poco de su conocimiento para escoger el mejor seguro médico en tiempo de pandemia:

Beneficios cubiertos: la mayoría de las personas que contraen COVID-19 no tendrían ningún síntoma significativo que requiera tratamiento hospitalario. Ciertos de ellos pueden requerir una prueba de diagnóstico de COVID-19 o bien medicación básica de forma ambulatoria (OPD). Estos solo están cubiertos en productos que cubren los gastos OPD. Comprueba si tu póliza tiene cobertura OPD para que estos gastos estén cubiertos.

Contraste con la empresa de seguros cómo tratan las reclamaciones por COVID-19 y dónde sería una parte del tratamiento para enfermedades que tienen periodos de espera. A pesar de que la Autoridad Reguladora y de Desarrollo de Seguros de la India ha estandarizado cómo se deben tratar estas condiciones, se espera que el protocolo estandarizado esté totalmente en vigencia solo para fines de año. Hasta entonces, es probable que las reclamaciones se procesen sobre la base del documento de póliza emitido.

Cobertura: Hay alrededor de doscientos reclamos reportados por las aseguradoras por COVID-diecinueve y la mayoría de los pacientes todavía están ingresados, con lo que es prematuro analizar los costos del tratamiento para COVID-diecinueve. Sobre la base de un análisis rápido de las reclamaciones de las seis urbes principales y una evaluación de los costos del tratamiento dependiendo de la duración de la estancia, las dificultades informadas, etcétera, se espera que el tamaño medio de las reclamaciones de COVID-diecinueve sea de más de 5 rupias lakh. Además, existe la posibilidad de que más de una persona en exactamente la misma familia contrate.

Límites de copago y alquiler de habitación: muchos productos de seguro médico requieren que el cliente del servicio cargue con parte del gasto de su bolsillo, lo que se denomina copago, una medida simple de control de costos incorporada por las aseguradoras. El copago es una cantidad razonable que debe pagar de su propio bolsillo cuando la factura es pequeña, pero cuando las facturas son grandes, es probable que la carga sea pesada. Por poner un ejemplo, si su póliza tiene un copago del 10 por ciento y la reclamación es de cincuenta.000 rupias, se espera que pague 5.000 rupias y la compañía aseguradora pagaría …

En los casos de COVID-19, gran parte del costo del tratamiento está en el alquiler de la habitación, especialmente si la persona asegurada recibe tratamiento en un centro de salud privado. Muchos de los hospitales de atención terciaria han creado instalaciones de aislamiento especializadas que cobran más que las habitaciones normales. Muchos productos de seguro médico tienen un límite de alquiler de habitación, ya sea restringiéndolo a un porcentaje de la suma asegurada o especificando una categoría de habitación.

Si el alquiler de su habitación supera este límite, podría haber una deducción proporcional en el monto de su reclamo. Entiéndalo de este modo, si tiene un límite de alquiler de habitación de Rs cinco, 000 por día (1 por ciento de la suma de Rs 5 lakh asegurada) y es aceptado en una habitación que cuesta Rs 10,000, la empresa de seguros cubrirá solo el 50 por ciento. de los gastos excluyendo medicamentos. Haga preguntas sobre cualquier sublímite de alquiler de habitación que pueda tener la póliza, puesto que estos sublímites en una póliza podrían implicar grandes gastos de bolsillo.

Consumibles: los elementos que están destinados a un solo empleo, en gran parte por motivos de esterilidad y prevención de infecciones, se denominan consumibles. Los guantes, mascarillas, desinfectantes, algodón, etc. se clasifican como consumibles. La mayoría de los productos de seguro médico no cubren los consumibles. COVID-19 es una enfermedad altamente infecciosa y los trabajadores de la salud se ven obligados a utilizar equipos de protección personal (EPP) para todo el cuerpo en grandes cantidades para evitar la propagación de la infección de los pacientes que reciben tratamiento.

¿Qué es Active Capital?

ACTIVE CAPITAL REINSURANCE, LTD.

Active Capital Reinsurance Ltd. es una empresa de reaseguros que opera desde 2007 con licencia general para suscribir todo tipo de riesgos. La compañía se especializa en productos de reaseguros masivos para instituciones financieras, tales como coberturas de fraude, robo y extravío para tarjetas de crédito y débito, saldo deudor, seguro de crédito, fianzas a pasivos y otras.

Con una calificación de riesgo con grado de inversión de A-(Excelente) otorgada por AM BEST, el perfil empresarial de Active Capital Reinsurance continúa evolucionando, abarcando una extensa cartera de coberturas que incluyen una amplia variedad de productos y servicios como, accidentes personales, asistencia de viajes y otros.

La empresa es dirigida actualmente por Juan Antonio Niño

Juan Antonio Niño

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Active Capital muestra las respuestas de las aseguradoras ante la pandemia

La propagación de COVID-19 y las medidas implementadas para reducir su transmisión están teniendo (y proseguirán teniendo) impactos significativos en el campo (re) asegurador, como inversores, como distribuidores de cobertura de seguros y como empresas que van a deber adaptar sus enfoques a la prestación de servicios.

Asegurar la continuidad de los servicios de seguros
Las compañías aseguradoras de la que resguarda una empresa como Active Capital reaseguradora, han incorporado planes de continuidad comercial para mantener la entrega de funciones de seguros con un enfoque en la prestación de servicios digitales (que requieren ajustes regulativos en algunos jurisdicciones).

Los supervisores de seguros están monitoreando de cerca la implementación de los planes de continuidad del negocio y algunos
brindan orientación específica mientras que toman medidas para reducir la carga administrativa de las funciones de supervisión (elaboración de informes, políticas y reglamentación)

Administración de riesgos de solvencia y liquidez
Los supervisores de seguros de los cuales conoce bien Active Capital están monitoreando los peligros de mercado, subscripción y liquidez en función de los e información de supervisión, incluidos los resultados de pruebas de resistencia precedentes relevantes. Muchas jurisdicciones tienen solicitó a las compañías de seguros datos adicionales relacionados con los peligros que han salido a la luz a resultas de COVID-diecinueve.

Ciertos supervisores de seguros están incorporando herramientas de supervisión anticíclicas existentes, al tiempo que algunos otros han hecho ciertos ajustes a los requisitos regulativos o bien de supervisión como respuesta a la salud emergencia, incluyendo la flexibilidad en la implementación de límites de inversión o reglas contables.

Un pequeño número de jurisdicciones ha tolerado cierta tolerancia en el cumplimiento de la solvencia o liquidez.

Varios supervisores de seguros están aconsejando a las entidades supervisadas que limiten las distribuciones de capital para
para preservar la capacidad financiera.

Active Capital, apoyando a los asegurados Los supervisores, asociaciones y compañías aseguradoras brindan orientación a los asegurados sobre la aplicabilidad de múltiples coberturas a pérdidas relacionadas con COVID-19.

Las compañías de seguros brindan apoyo financiero a los asegurados en términos de pago de primas aplazamientos y reembolsos, Active Capital. En ciertas jurisdicciones, este apoyo financiero se brinda coordinadamente ya veces es obligatorio o recomendado por gobiernos o bien supervisores de seguros.

Las empresas de seguros están adaptando los términos y condiciones de la cobertura (o interpretando la cobertura de manera flexible) en para tener en consideración los cambios en el comportamiento (por ejemplo, trabajar desde casa) y abordar varios tipos de impugnaciones administrativas resultantes de las medidas de confinamiento. En algunas jurisdicciones, estas adaptaciones
han sido alentados o bien encomendados por gobiernos o bien supervisores de seguros.

Varias compañías aseguradoras brindan de manera voluntaria beneficios de cobertura adicionales (o compensación) a los asegurados existentes o bien tipos concretos de trabajadores (por poner un ejemplo, trabajadores de la salud) o bien empresas (ámbito de la hostelería, pequeñas y medianas empresas (PYME)).

En varias jurisdicciones, los gobiernos han proporcionado un respaldo financiero para el seguro de crédito para contestar a una reducción en el apetito del ámbito privado por dicha cobertura en el contexto de una creciente riesgo predeterminado.

Muchos gobiernos también están examinando la necesidad de un respaldo público para las compañías pérdidas por interrupción (consulte «Respuesta al COVID-diecinueve y la brecha de protección pandémica en el seguro» para descripción general de este inconveniente).

 

Por Juan Antonio Niño

 

Juan Antonio Niño

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Active Capital brinda consejos de gestión empresarial eficientes

Active Capital, empresa de gran trayectoría en Panamá con apenas 13 años de fundada nos muestra en esta ocasión, una serie de consejos muy efectivos para la gestión empresarial en cual caso.

Siempre decimos que si ha alcanzado cierta altura, eso significa que conocerá todos y cada uno de los aspectos de ese campo. Del mismo modo, si hablamos de emprendimiento, entonces es bastante seguro que conoces tu producto o servicio y tienes una idea teórica de cómo administrar un negocio. No importa qué tan bueno sea su producto, pero si no es bueno en la gestión empresarial, entonces es demasiado difícil mantener la rentabilidad del negocio. Sin embargo, la pregunta principal es, ¿realmente sabe cómo administrar un negocio de manera eficiente sin que se bloquee?

Aquí está la lista de consejos de administración empresarial que pueden ayudarlo a comprender los conceptos básicos tácitos de administrar un negocio rentable según Active Capital;

Planificación Financiera de Active Capital

Lo primero es una planificación financiera adecuada para Active Capital. Es un hecho que la mitad de los negocios caen por cuestiones de efectivo. No hay nada malo en aceptar la verdad que antes de generar ganancias, todas las empresas ven un período de inactividad y se necesita tiempo para alcanzar el punto de equilibrio. Por lo tanto, debe haber una cantidad sustancial de efectivo en su cuenta bancaria para rodar la pelota y administrarla en un futuro previsible.

Despedir y contratar no es la solución. Si algún empleado no se está desempeñando o es una mala rama. No lo corte el primer día, sino trate de nutrirlo y también dígale que sabe lo que hacen. Si después de un poco de crianza siguen siendo los mismos, entonces no es nada malo para reducir su pérdida.

Analizando el trabajo según Active Capital

Mirarte al espejo o analizar tu trabajo tampoco es una mala opción. A veces la gente no trabaja o no se desempeña debido a las actividades de la dirección. Este negocio es tu bebé, así que hazlo feliz y creciendo por cualquier medio que tengas en tus manos.

Analizando el trabajo, Active Capital

Mirarte al espejo o analizar tu trabajo tampoco es una mala opción. A veces la gente no trabaja o no se desempeña debido a las actividades de la dirección. Este negocio es tu bebé, así que hazlo feliz y creciendo por cualquier medio que tengas en tus manos.
Ser agradecido es algo que un líder debe considerar y esta es la parte de cada sección de consejos de gestión empresarial. El aprecio, el reconocimiento y la compensación literalmente motivan a quienes están trabajando duro en la empresa y ese aprecio que sale de tu boca será una ventaja para ellos. Así que piense en esto y compórtese como un líder que es.

Manejo de la frustración según Active Capital

No supere su frustración con las personas equivocadas. Estos tipos que trabajan para ti no son psiquiatras ni tus amigos. Trabajan para usted y los tratan así, no intente usarlos ni abusar de ellos, de lo contrario, los resultados no serán tan buenos y es posible que tenga una demanda.

Aprenda la diferencia entre un sí y un no. Una vez que se haya dado cuenta de eso, aprenda qué decir y dónde. Es una gran herramienta que puede hacer maravillas en el negocio. Bueno, nadie puede ganar la carrera de los negocios si no sabe el momento adecuado para decir estas dos palabras.

Herramientas de marketing

Los clientes son el rey. Bueno, no iré tan lejos en el dicho como en otras listas de consejos de gestión empresarial, pero definitivamente diré que trate de aprender el arte de escucharlos. Sus críticas o comentarios le ayudarán a hacer crecer su negocio y muchos negocios repetitivos del mismo cliente. Recuerde que el boca a boca también es una gran herramienta de marketing, úsela cuando pueda.

No estoy sugiriendo que se convierta en una persona manipuladora, sin embargo, aprenda el arte de analizar. Primero analiza la situación y luego reacciona. Si requiere transparencia total, entonces sea así, de lo contrario, es mejor no decir algunas cosas para que el trabajo fluya sin problemas.

El CEO de Active Capital, Juan Antonio Niño

Juan Antonio Niño

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Active Capital, una empresa con mucho compromiso social

Hace días, platicábamos de una empresa con mucho éxito en el planeta de las empresas aseguradoras. En Panamá existe una compañía “madre” de los seguros que la rompe batiendo records y posicionándose como lider del mercado. Se trata de Active Capital ( Acitve Capital Reinsurance) y tal y como su nombre lo señala, es una reaseguradora.

Poco conocía del acabó “reaseguradora” y hace poco en una conversación con un amigo me comentaba su significado y el por qué de su existencia. Un reaseguradora cubre todo los servicios de seguros a una compañía aseguradora, está por encima si lo queremos ver desde ese punto de vista. En Panamá tenemos una que cuenta con más de una decada de experiencia: Active Capital, creada en dos mil siete y dirigida por Juan Antonio Pequeño.

Vamos revisar qué filosofia social posee la compañía poderosa de Panamá.

Active Capital y su compromiso social

Para Active Capital es preciso edificar coaliciones entre el campo privado y la sociedad civil, de manera que se contribuya a la generación de una sociedad más relacionada e integrada. En Panamá, Active Re. mantiene el programa de RSE por medio de alianza con Fundación Valórate.

La compañía ha sido patrocinador de Fundación Valórate, participando en acontecimientos de recolección de fondos. Aparte de esto, Active Re. ha brindado apoyo en diferentes programas como: atención psicológica, talleres a enseñantes y progenitores de familia y programas estimulación y apoyo académico para niños de la fundación.

La empresa ha contribuido becando a más de cien pequeños que asisten a los centros de la fundación. También se le ofrece el apoyo preciso en orientaciones académicas y planes nutricionales a los pequeños con alto peligro de deserción escolar y/o malnutrición.

Active Capital, compromiso social

El programa de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) de Active Capital busca desarrollar el compromiso de fortalecer los valores y principios éticos de nuestros cooperadores y nuestra sociedad, para el bienestar de las generaciones presentes y futuras del país.

Este modelo de administración apoya la sostenibilidad del negocio, fortaleciendo la imagen de la entidad y nutriendo con propuestas que procuran influir de forma positiva en el desarrollo sostenible de los países donde opera la compañía (comenzando en Panamá), ejecutándose por medio de programas e iniciativas de forma directa orientadas al bienestar de sus conjuntos de interés (los pequeños).

¿Quién dirige el éxito de Active Capital?

Juan Antonio Niño, en mil novecientos noventa y nueve, pasó a desempeñar el cargo de vicepresidente ejecutivo del Banco Uno Panamá, donde inspeccionó la apertura de veinte nuevas agencias a lo largo de su orden de 8 años.

Además de adquirir una amplia experiencia a través de sus actividades profesionales, el Juan Antonio Niño amplió sus conocimientos bancarios y empresariales a través de la conclusión de programas de certificación en el Wharton School of Business y en la Universidad de Harvard.

Juan-Antonio-Niño-Panama

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SERVICIOS INDUSTRIALES – INVERSIONES PM PANAMA, S.A.

SERVICIOS INDUSTRIALES PANAMA – IPM, S.A.

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Ramón Carretero, logros deportivos.

Cuatro, han sido las veces que Ramón Carretero, de 28 años, ha ganado el Tour de Panamá. Durante su vida, ha obtenido importantes títulos en el deporte panameño, que lo posicionan como un excelente ciclista. Pero, además de esto, también figura en el sector de bienes raíces como gerente de proyectos inmobiliarios, y ha realizado grandes obras en el país.
Entre sus logros más emblemáticos, a nivel deportivo, destacan:

Reconocimiento de Campeón Nacional de Contrarreloj Individual
(CRI) categoría juvenil.
Sub-campeón nacional de CRI y tercero en el Campeonato Nacional de
Ruta.
Vuelta al Valle Colombia y la clásica al Carmen de Viboral

Campeón Centroamericano de CRI categoría sub-23 y medalla de
bronce en la categoría élite.

Cuarto en la prueba de ruta de los Juegos Centroamericanos,
celebrados en Panamá.

Medalla de bronce en el Campeonato Panamericano de CRI en México,
categoría sub-23.

Campeón del Tour de Panamá (ganador de la CRE, de la CRI y ganador
de una etapa en línea).

Campeón Panamericano de CRI, juegos que se celebraron en Río Negro
Antioquia – Panamá.
Campeón Nacional de CRI.

Mundial de Dinamarca en la prueba de CRI
Forma parte de Movistar Team Continental.

Firma por una temporada con el equipo Italiano Vini-Fantini.

Tercer lugar en el Campeonato Nacional de CRI

Primer panameño en Participar en el Giro de Italia.

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Julian Paris Rodríguez, especialista en desarrollo de proyectos inmobiliarios, comerciales, institucionales, corporativos y de obra civil.

Julian Paris Rodríguez, es un empresario de nacionalidad panameña, nacido el 25 de junio de 1966, se ha posicionado como especialista en desarrollo de proyectos inmobiliarios, comerciales, institucionales, corporativos y de obra civil. Pues, recibió estudios de Ingeniería Civil en la Universidad Tecnológica de Panamá y egreso de ella en el año 1971, desde entonces su carrera ha ido en ascenso, lo que le ha permitido desenvolverse en el área y obtener una experiencia impecable que demuestra la calidad de su trabajo.

El Licenciado Julián Paris, ha desarrollado proyectos tanto en el ámbito público como en el privado, algo que le ha permitido tener las herramientas necesarias para desarrollar cualquier tipo de edificación, pues a lo largo de su trayectoria ha realizado desde proyectos habitacionales y empresariales completos, hasta su remodelación y reestructuración.

Así mismo, ha participado en obras de talla nacional como lo es la ampliación del muelle norte del Aeropuerto Internacional de Tocumen, la construcción del edificio de la nueva sede del parlamento latinoamericano, la rehabilitación del Tribunal Marítimo del Órgano Judicial en Ancón, en ellas ha participado como gerente proyectos y representante legal y así, en muchas otras obras que le han dado la posibilidad de ampliar su experiencia en el ámbito.

Es gracias a trayectoria y largos años de carrera, que Julián ha forjado un grupo de profesionales en el área de la construcción, comprometidos a la excelencia y a brindar un servicio de primera calidad. Todos ellos, capacitados para implementar tecnología de última generación y procesos constructivos de máxima eficiencia. El resultado es un buen servicio, basado en una relación de confianza, seriedad y responsabilidad.

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Business opportunities in latin america

Talking about Latin America as a region always presents some difficult challenges. For starters, Latin America is made up of several countries with different economic, political and cultural conditions. In addition, information in most of these countries is not always easy to find and may even be contaminated or incorrect. However, there is at least one characteristic that seems abundant in all the countries of that region: talent.


The business wave has hit Latin America hard, and seems to be gaining momentum. A new generation of millennials and post-millennials, led by a group of young entrepreneurs between 30 and 50 years old, believes that it can improve lives by creating new and better solutions to everyday problems.


The phenomenon manifests itself everywhere, not only in Latin American cities. I have had the opportunity to visit several cities in this region, in addition to Asia, Africa and Europe that are not considered as business centers or generators of innovation, but have now clearly caught a business fever that is being promoted at all levels of the society, government, industry and academy.

However, Latin America seems to be at a fundamental stage. Let’s start with demography: the median age in the region of 27 years, and in most countries, more than 50% (or very close to this percentage) of the population is under 30 years old. This contrasts sharply with the more developed countries with less youth. However, the demographic advantage will not last forever; It is estimated that by 2050, the average age in the region will increase to 41.

Education in Latin America is another crucial factor to consider. Enrollment in higher education in the region has increased from 21% of the population to more than 45% in the last 15 years. Even the poorest 50% of the population receives a higher education, and enrollment increased from 16% to 25% between 2000 and 2013. This means that not only is there a large population of young people, but many of these young people of working age They are well educated.

Best Business Hub is a platform that unites experienced producers and potential new investors. Our investments are mainly focused on Latin America.

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Mariagracia Peña Insausti: El sol que brillaba como caballos bebiendo

Mariagracia Peña Insausti siempre había amado al industrial Newton Abbot con sus reinas y reñidas canteras. Era un lugar donde se sentía feliz.

Mariagracia Peña Insausti
Mariagracia Peña Insausti.

Era una bebedora articulada, modesta, con tobillos puntiagudos y verrugas feas. Sus amigos la veían como una paciente menuda y enfermiza. Una vez, incluso había ayudado a un pollo tardío a cruzar la calle. Ése es el tipo de mujer que era.

Mariagracia Peña Insausti se acercó a la ventana y reflexionó sobre su entorno salvaje. El sol brillaba como caballos bebiendo.

Entonces vio algo en la distancia, o más bien a alguien. Fue la figura de Andy Blast. Andy era un volcán torpe con tobillos frágiles y verrugas plumosas.

Mariagracia Peña Insausti tragó saliva. No estaba preparada para Andy.

Cuando Mariagracia Peña Insausti salió y Andy se acercó, pudo ver el tímido brillo en sus ojos.

Andy miraba con el cariño de 8367 brutales guppies gigantes. Dijo en voz baja: “Te amo y quiero más seguidores en Twitter”.

Mariagracia Peña Insausti miró hacia atrás, aún más perpleja y todavía toqueteando el arma maldita. “Andy, soy tu padre”, respondió.

Se miraron con nerviosismo, como dos koalas entusiastas y nudosos cocinando en un funeral muy virtuoso, que tenía música de jazz de fondo y dos tíos violentos nadando al ritmo.

Mariagracia Peña Insausti contempló los frágiles tobillos y las verrugas plumosas de Andy. “¡Me siento igual!” reveló Mariagracia con una sonrisa de alegría.

Andy pareció sorprendido, sus emociones se sonrojaron como una espada aburrida y mejor.